Şikayetvar platformu tarafından paylaşılan veriler akaryakıt istasyonlarına yönelik tüketici şikayetlerinde son haftalarda gözle görülür bir artış yaşandığını ortaya koydu. Platformun güncel paylaşımlarına göre ilgili şikayetlerin son üç haftalık periyotta yüzde 71 oranında yükseliş kaydettiği görüldü. Şikayetvar tarafından açıklanan verilere göre şikayetler aylık bazda yüzde 26 oranında artış gösterirken, yıllık bazdaki yükseliş yüzde 8 seviyesinde gerçekleşti. Özellikle son üç haftada gözlemlenen ivmelenme, akaryakıt piyasasındaki dalgalanmaların doğrudan tüketiciye yansıdığına işaret etti. Tüketiciler tarafından en çok dile getirilen sorunların başında, fiyat artışı beklentisiyle satışların durdurulması geldi. Kullanıcılar, bazı istasyonların zam öncesinde satış yapmaktan kaçındığını, hemen ardından ise aynı yakıtın daha yüksek fiyattan satışa sunulduğunu ifade etti. Aynı gün içinde ve aynı bölge sınırları dahilinde bile litre fiyatlarında ciddi farklılıkların görülmesi de tüketicilerde güvensizlik oluşmasına neden oldu. Ani ve sık aralıklarla gerçekleşen fiyat değişimleri, kullanıcıların harcama planlaması yapmasını zorlaştıran bir diğer temel unsur olarak öne çıktı. Fiyatlandırma politikalarının şeffaf olmaması da platforma iletilen şikayetlerin önemli bir kısmını oluşturdu. [news_id:839419] [news_id:839905]
