Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, şirketin yolcu memnuniyet oranının yüzde 86 seviyesine ulaştığını duyurdu.
THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, 2025 yılında uçak içi ekranlar aracılığıyla gerçekleştirilen anketin sonuçlarını paylaştı.
Bilal Ekşi, ilgili paylaşımında şunları aktardı:
"2024 yılına göre memnuniyet oranları ikram 79'dan 82'ye, kabin ekibi 88'den 90'a, genel memnuniyet 82'den 86'ya çıktı. Memnuniyetiniz ile yükseliyoruz."
Şirket tarafından paylaşılan verilerin karşılaştırmalı dökümü ise şu şekilde gerçekleşti:
| Kategori | 2024 Oranı (%) | 2025 Oranı (%) |
|---|---|---|
| İkram | 79 | 82 |
| Kabin Ekibi | 88 | 90 |
| Genel Memnuniyet | 82 | 86 |
İLGİLİ HABER
AJet'ten iç hat seferlerinde geçerli Ramazan kampanyası
AJet iç hat uçuşlarında geçerli olacak ramazan ayına özel indirim kampanyası başlattı.
