Hepsiburada’nın Verinays işbirliğiyle 823 veli ve 600 üniversite öğrencisiyle gerçekleştirdiği Okula Dönüş Araştırması, yeni eğitim-öğretim yılı öncesinde veli ve üniversite öğrencilerinin alışveriş tercihleri arasındaki farkı ortaya koydu. Araştırmaya göre velilerin yüzde 75’i giyim ve ayakkabı almayı planlarken, üniversite öğrencilerinin yüzde 35’i bilgisayar veya tablet almayı planlıyor.
İndirim beklentilerinde de benzer bir ayrışma görülüyor. Velilerin yaklaşık yüzde 60’ı ayakkabı ve giyimde indirim beklerken, üniversite öğrencilerinde yüzde 47 ile bilgisayar ve tablet ilk sırada yer alıyor.
Araştırmada, okul öncesinden liseye kadar çocuğu bulunan veliler ile üniversite öğrencileri ayrı gruplar halinde incelendi. İki grubun okul alışverişi için ayırdığı bütçeler birbirine yaklaşırken, alışveriş sepetlerinin içeriğinin farklılaştığı görüldü.
Alışveriş okulun açılmasına yakın yapılıyor
Velilerin alışverişi çoğunlukla okulun açılmasına bir ay ila iki hafta kala yoğunlaşıyor. Teknoloji ve mobilya daha erken alınırken kırtasiye alışverişi son haftalara, giyim, ayakkabı ve çanta alışverişi ise ağustos sonu ve eylül başına bırakılıyor.
Üniversite öğrencileri ise alışverişe daha erken başlıyor. Teknoloji ve kampüs giyimi öncelikli olurken, yurt ve öğrenci evindeki günlük ihtiyaçlar eylülün ilk haftalarına bırakılıyor.
Velilerin yüzde 28’i alışverişini okulların açılmasına bir ay kala, yüzde 29’u iki-üç hafta kala, yüzde 20’si ise bir hafta kala yapmayı planlıyor. Üniversite öğrencilerinin yüzde 73’ü de alışverişini okulun açılmasına bir ay veya daha kısa süre kala gerçekleştireceğini belirtiyor.
Bu nedenle hızlı teslimat da her iki grup için önemli bir kriter olarak öne çıkıyor. Velilerin yüzde 84’ü, üniversite öğrencilerinin ise yüzde 74’ü hızlı teslimatı önemli buluyor.
Öğrenciler kartını kullanıyor, bütçeyi aileyle belirliyor
Araştırmaya göre üniversite öğrencilerinin yüzde 71’i okul alışverişinde kendi kredi kartını kullanacağını belirtirken, yüzde 38’i anne veya babasına ait kartı da kullanacağını ifade etti. Öğrencilerin yüzde 89’u ise okul alışverişindeki harcama limitini ailesine danışıyor.
Ödeme yöntemlerinde tek çekim her iki grupta da ilk sırada bulunuyor. Velilerin yüzde 76’sı, öğrencilerin yüzde 77’si kredi veya banka kartıyla tek çekim ödeme yapmayı planlıyor. Kredi kartıyla taksitli ödeme yapmayı planlayanların oranı velilerde yüzde 40, öğrencilerde yüzde 28 olarak ölçüldü.
Taksit kullanmayı planlayanların yüzde 80’den fazlası peşin fiyatına iki ila yedi taksit aralığını tercih ediyor.
Fiyat ilk kriter
Okul alışverişinin yapılacağı yere karar verirken fiyat, her iki grupta da ilk sırada yer aldı. Velilerin yüzde 59’u, üniversite öğrencilerinin yüzde 62’si fiyatı en önemli kriterlerden biri olarak gösterdi.
Kalite, velilerde yüzde 44, öğrencilerde yüzde 48 oranında öne çıktı. Marka tercihinde ise kalite ilk sırada yer aldı. Velilerin yüzde 48’i, öğrencilerin yüzde 44’ü bir markayı kaliteli bulduğu için tercih ettiğini belirtti. Ürünün uzun süre kullanılabilmesi de her iki grup için önemli kriterler arasında yer aldı.
Veliler çoklu alım, öğrenciler doğrudan indirim bekliyor
Kampanya tercihlerinde de iki grup arasında fark görüldü. Velilerin yüzde 53’ü “3 al 2 öde” ve “4 al 3 öde” gibi çoklu alım kampanyalarını tercih ederken, yüzde 44’ü “ikincisi 1 TL”, yüzde 42’si ise ücretsiz kargo fırsatlarını cazip buldu.
Üniversite öğrencilerinde ise çoklu alım kampanyalarını tercih edenlerin oranı yüzde 34’te kaldı. Ücretsiz kargo yüzde 34, sepette yüzde indirim ise yüzde 30 oranında tercih edildi.
İndirim beklenen kategorilerde velilerde yaklaşık yüzde 60 ile ayakkabı ilk sırada yer alırken, üniversite öğrencilerinde yüzde 47 ile bilgisayar ve tablet öne çıktı.
Teknoloji alışverişinde eski cihazı takas etme imkânının satın alma kararına etkisi de araştırıldı. Bu seçeneğin satın alma kararını olumlu etkilediğini belirtenlerin oranı velilerde yüzde 50, üniversite öğrencilerinde yüzde 38 oldu.
Araştırma, 2026-2027 eğitim-öğretim yılı öncesinde alışveriş tercihlerinin yaş ve eğitim düzeyine göre farklılaştığını gösterirken, her iki grupta da fiyat, kalite ve hızlı teslimatın satın alma kararında öne çıkan unsurlar olduğunu ortaya koydu.
