Türkiye Sigorta Birliği kurumsal web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde güncelleyerek dijital kanallarda kapsayıcılığı artırdı. Türkiye Sigorta Birliği (TSB), dijital platformlarda kapsayıcılığı güçlendirmek amacıyla kurumsal web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun hale getirdi. Bu çalışma, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) yaklaşımının sosyal boyutu kapsamında hayata geçirildi. Daha önce yayımlanan Sigorta Sektörü İçin Sürdürülebilirlik Kılavuzu ile sektördeki sürdürülebilirlik yaklaşımını destekleyen TSB, yeni adımıyla farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların içeriklere eşit ve kolay erişimini sağlamayı hedefliyor. Yürütülen çalışma kapsamında bir dijital hizmet sağlayıcı ile işbirliği yapılarak, kurumsal web sitesine çeşitli erişilebilirlik araçları entegre edildi. Kullanıcıların içeriklere daha rahat ulaşması için web sitesinin Mevzuat bölümünde yer alan PDF dokümanlar için sesli okuma ve işaret dili çevirisi özellikleri aktif hale getirildi. Bu uygulama ile görme ve işitme engelli bireylerin sigortacılık mevzuatı başta olmak üzere bilgiye doğrudan ve bağımsız biçimde erişmesi destekleniyor. Erişilebilirlik özelliklerinin kullanımı Web sitesindeki erişilebilirlik araçlarına, ana sayfanın sol alt köşesinde bulunan "insan" ikonu üzerinden ulaşılabiliyor. PDF dokümanlarda sesli dinleme özelliği için "megafon" ikonu, işaret diline çeviri için ise "işaret eden el" ikonları kullanılıyor. Bu ikonlar sayesinde kullanıcılar, kendi ihtiyaçlarına uygun seçenekleri kolayca aktif hale getirebiliyor. Erişilebilirlik Aracı Kullanılan İkon İşlevi Genel Araçlar İnsan İkonu Erişilebilirlik menüsüne erişim Sesli Dinleme Megafon İkonu PDF dokümanlarını sesli okuma İşaret Dili İşaret Eden El İkonu Dokümanları işaret diline çevirme Herkesin bağımsız bilgiye erişimi destekleniyor Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, dijital erişilebilirliği ESG yaklaşımlarının sosyal boyutunda öncelikli alanlardan biri olarak gördüklerini belirtti. Obalı, çalışma hakkında şu bilgileri verdi: "Web sitemizde devreye aldığımız çözümlerle, herkesin kendi başına bilgiye erişebilmesini desteklemeyi amaçlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak bu alandaki iyileştirmeleri sürdürmeye devam edeceğiz." Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirlik alanındaki çalışmalarını sürekli iyileştirme yaklaşımıyla sürdürmeyi ve kullanıcı deneyimini esas alan dijital kanallarını düzenli olarak geliştirmeyi hedefliyor.
