e-Devlet kullanımının giderek yaygınlık kazandığını belirten Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, e-Devlet'te en çok kullanılan 5 hizmeti açıkladı.
Uraloğlu, yazılı açıklamasında, Türkiye'nin dijitalleşmesi ve kamunun dijital yapıya geçiş sürecinin önemli araçlarından e-Devlet Kapısı'nın Bakanlık uhdesinde Türksat AŞ tarafından kurulduğunu anımsattı.
18 Aralık 2008'de açılışı gerçekleştirilen e-Devlet Kapısı'nın 16'ncı yılını kutladığına işaret eden Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın hizmete alındığı günden bu yana kamuda hizmet anlayışını hızlandırdığını ve bürokrasiyi tarihe karıştırdığını aktardı.
"15 yaş üstü her 100 kişiden 96'sı abone"
e-Devlet Kapısı'nın 16 yıl önce 22 hizmetle göreve başladığını anımsatan Uraloğlu, açıklamasını şöyle sürdürdü:
"e-Devlet Kapısı bugün itibarıyla 1079 kuruma ait 8 bin 316 işleme ve 66 milyon 683 bin 837 kullanıcı sayısına ulaştı. e-Devlet kullanıcısı olabilecek 15 yaş üstü her 100 kişiden 96'sı şu anda abone. e-Devlet, gerek kamu kurum ve kuruluşlarına gerekse vatandaşlara masraf teşkil edebilecek pek çok süreci ortadan kaldırdı. Vatandaşlarımız ve devletimiz için hizmetlerde zaman, yol, evrak gibi gider kalemleri ortadan kalktı. Her yıl milyarlarca liralık tasarruf sağlandı. Her gün 11 milyona yakın kullanıcı girişi olduğunu düşünürsek vatandaşlarımız için ne kadar önemli bir hizmet olduğu da ortaya çıkıyor."
"Yılın ilk 11 ayında 4 milyar giriş yapıldı"
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'na katılımın her geçen yıl daha hızlı artış gösterdiğine dikkati çekerek, sisteme giriş sayısının 2021'de 3,1 milyar iken bu yılın 11 ayında da 4 milyarı bulduğunu aktardı.
e-Devlet Kapısı ile vatandaşların devletle olan işlerini bilgisayar ya da telefonları üzerinden yaptığına işaret eden Uraloğlu, "İnsanımızın artık kamu kurumlarını kapı kapı dolaşıp belge toplama gerekliliğini ortadan kaldırdı. Vatandaşlarımız neredeyse tüm işlerini artık hiçbir belge toplamadan e-Devlet Kapısı üzerinden yapabiliyor hale geldi. Yaşadığı ilden farklı bir ildeki üniversiteye kayıt yaptıracak öğrencilerimiz ve yakınları, seyahat ve konaklamak zahmetinden kurtulmuş oldu." ifadelerini kullandı.
Uraloğlu, "e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi" sonuçlarına göre vatandaşların yüzde 95'inin uygulamayı memnuniyet ve beğeniyle kullandığının altını çizerek, "Avrupa Komisyonunun e-Devlet Kıyaslama Raporu'na göre de ülkemiz, e-devlet uygulamalarında Avrupa Birliği ortalamasının üzerinde bir skorla 'Çok Yüksek e-Devlet Gelişmişlik Endeksine Sahip Ülkeler' kategorisinde yer alıyor. Hatta ülkemiz 2024 yılında 21 sıra birden yükselerek, en fazla ilerleme kaydeden ülke oldu." değerlendirmesinde bulundu.
e-Devlet'te en çok kullanılan 5 hizmet
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nda en çok kullanılan hizmetin yüzde 23,64 gibi büyük bir oranla "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi" olduğunu belirterek, "Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama" hizmetinin de yüzde 10,02 ile ikinci sırada yer aldığını bildirdi.
Bu yıl özellikle "Sosyal Güvenlik Kurumu/Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim" hizmetinin de yüzde 10,2 ile çok kullanıldığına da dikkati çeken Uraloğlu, " 'Çalışma Hayatım' hizmeti yüzde 9,37 ile 4. sırada yer alırken 'Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme Hizmeti' yüzde 9,15 ile 5. oldu." ifadelerini kullandı.
