Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, teknoloji marketlerinin başlattığı akıllı telefonların uzun dönemli kiralanması modeline ilişkin bazı uyarılarda bulundu.
Bazı teknoloji marketleri, akıllı telefonlar için uzun dönemli kiralama dönemini başlattı.
Bu kapsamda kullanıcıya sıfır ve üretici garantisinde akıllı telefonlar veren firmalar, kiralanacak ürünün kutusunu ilk kez kiralama esnasında açıyor ve akıllı telefonları 12, 18 veya 24 ay gibi sürelerle kiralıyor.
Kiralama öncesinde tüketicinin kredi notuna bakılırken kimlik bilgilerinin de eksiksiz verilmesi gerekirken, kiralama süresi sonunda talep eden kişi, bu cihazı modeline göre belirli bir ücret ödeyerek satın alabiliyor ancak telefonların kiralama süresini uzatamıyor.
"Satın alma ile kiralama bedeli mukayese edilmeli"
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Küçük ise akıllı telefon kiralama uygulamasının tüketiciler açısından bazı olumsuz yönlerinin de olabileceğine işaret etti.
Buna göre Küçük, tüketicilerin kiraladığı telefon için ödeyecekleri bedelin, satın aldıklarında ödediklerinden daha yüksek olabileceğini belirterek, telefon kiralayacak tüketicilerin satın alma ile kiralama bedeli arasındaki farkı mukayese etmelerinin gerektiğine dikkati çekti.
Kiralanmış telefonların veri gizliliği açısından da bazı mağduriyetlere sebep olabileceğini dile getiren Küçük, "Tüketicilerin kiraladığı akıllı telefona yükledikleri gizli ve kişisel bilgilere dikkat etmesi gerekiyor. Bazı vatandaşlar, bu telefonları kiralama süreci sonunda satın almayacak, bu durumda kaydedilen kişisel bilgi ve verilerin mutlaka sıfırlanmasında yarar var. Sıfırlanmayan bilgi ve veriler, ilerleyen süreçte tüketiciye olumsuz yansıyabilir." dedi.
Küçük, kiralanmış cihazların kullanımını sırasında ortaya çıkabilecek "kaybetme" gibi durumlarda da tüketiciye yüklenebilecek tazminat ve sigorta kapsamının da iyi değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.
"Teşvikler artırılmalı, taksit sınırlaması gözden geçirilmeli"
Yenilenmiş cihazların kullanımının da gittikçe yaygınlaştığı belirten Küçük, konuyla ilgili şunları kaydetti:
"Ekonomik anlamda bu ürünlerin kullanımına yönelik teşviklerin artırılması gerekiyor. Çıkan her yeni ürün ve modelle birlikte piyasa telefon çöplüğüne dönüşüyor. Bu telefonların çoğu ithalatla geldiği için ülkemiz için maddi kayıp oluşuyor. Burada önemli olan tüketicilerin eğer satın alma ihtiyacı varsa öncelikle yenilenmiş ürünlere yönelik teşviklerin artırılması ve üç taksit sınırlamasının gözden geçirilmesi."
