Türkiye'nin en güvenilir markaları belli oldu

FutureBright Group, RepMan ve Global Marketing Summit iş birliğiyle yapılan Trusted Brands 2026 araştırmasında 17 bin 200 katılımcı, 14 sektörden 154 şirketi inceleyerek en güvenilir markaları belirledi. İşte detaylar..

FutureBright Group, Global Marketing Summit ve RepMan ekipleri Türkiye’nin en güvenilir markalarını belirlemek için ortak bir araştırma hazırladı.

"Trusted Brands" adı verilen bu çalışma kapsamında 14 sektörden 154 şirket incelendi.

Araştırma, Ağustos ve Eylül 2026 döneminde 17 bin 200 kişiyle online anket yöntemi kullanılarak yapıldı. Şirketler, güven ve itibar yönetimi performansını yansıtan yedi ana boyut ve 18 alt kriter üzerinden değerlendirildi.

Markaların şeffaflık, hesap verebilirlik, sorumluluk ve adil yönetim gibi ölçütlere göre incelendiği çalışmada, tüketicide yaratılan duygu "özde birleşen değer" yaklaşımıyla ele alındı.

Sözde itibar ile özde itibar ayrımı

FutureBright Kurucu Ortağı Akan Abdula, şirketlerin ve markaların en büyük sermayesinin güven olduğunu belirtti.

Abdula, "Özde değer yaklaşımıyla hazırladığımız Trusted Brands Türkiye çalışmasında, tüketicilerin şirketlere ve markalara ne kadar güvendiğini ölçtük. Alanında bir ilk olan bu çalışmayla, sadece iletişim yatırımlarıyla yaratılan itibar algısı ile tüketicinin gerçek deneyimleri sonucunda kazanılan gerçek itibar arasındaki farkı ortaya koyduk." dedi.

Çok para harcayarak itibarlı kurumlara benzemenin güven kazanmak anlamına gelmediğini vurgulayan Abdula, "İtibarlı görünmek başka, güveni her şeyinizle hak etmek başka." değerlendirmesini yaptı.

Sektörlerine göre en güvenilir markalar

Anket sonucunda Trusted Brands 2026 kazananları ise şöyle sıralandı:

Akaryakıt: Opet

Bankacılık: Garanti BBVA

Beyaz Eşya – TV – Küçük Ev Aletleri: Samsung

E-Market: Uber Eats Trendyol Go

E-Ticaret: Trendyol

Hızlı Tüketim Gıda Ürünleri: Eti

Holding ve Grup Şirketleri: Koç Holding

İnternet Sağlayıcıları: Turkcell Superonline

Mobilya – Yaşam: Paşabahçe

Sigorta: Allianz

Süt ve Süt Ürünleri: Sütaş

Telekomünikasyon: Turkcell

Zincir Restoranlar: Köfteci Yusuf

Zincir Marketler: Migros