Müşteri Deneyimi Haberleri
TOGG'dan servis ağında büyük hamle: Toplam sayı 58'e ulaştı
Togg servis ağını genişletmeye devam ediyor, yapay zekâ desteğiyle müşteri deneyimini dijitalleştiriyor. Türkiye genelinde on bir yeni servis noktasın...
FutureBright araştırdı: Müşterilerin en fazla tavsiye ettiği banka belli oldu
FutureBright tarafından gerçekleştirilen kapsamlı saha çalışmasında müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen banka Enpara oldu.
Pazar araştırma...
CK Enerji'ye CX Awards Turkey'de "Büyük Düşünce" Ödülü
CK Enerji, dijital müşteri deneyimi alanında gerçekleştirdiği yenilikçi çalışmaları kapsayan CKXperience Projesi ile CX Awards Turkey® 2026 bünyesinde...
Garanti BBVA'ya World Finance'ten dijital bankacılıkta iki ödül
Garanti BBVA, uluslararası arenada düzenlenen World Finance Dijital Bankacılık Ödülleri 2025 kapsamında iki önemli başarıya imza attı.
Garanti BBVA...
Kuveyt Türk bankacılıkta göz izleme teknolojisini kullanmaya başladı
Kuveyt Türk, kullanıcı deneyimi ölçümleme süreçlerine dahil ettiği yeni göz izleme teknolojisiyle bankacılık işlemlerindeki müşteri davranışlarını bil...
Türkiye’de müşterilerini en fazla memnun eden markalar açıklandı
KPMG tarafından hazırlanan raporda, Türkiye'de müşteri deneyiminde yılın lider markaları belirlendi.
KPMG Türkiye, her yıl hazırladığı ve müşteri d...
Bakan Şimşek, ödül alan VİMER'i ziyaret etti
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, bu yıl 20'ncisi düzenlenen "Küresel En İyi Performans Gösterenler Ödülleri"nin bölgesel finalinde, "En İyi Kamu...
Starbucks, düşen satışları prizlerle artırmayı hedefliyor
Starbucks, son dönemde yaşanan satış düşüşlerine karşı yeni bir mağaza konsepti geliştirme kararı aldı. Buna göre şirket, daha fazla priz ekleyerek mü...
